Пользовательское соглашение и правила сервиса

1. Статус документа

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://cabinet.vkneyron.ru, кабинета и приложения «Нейрон». Исполнитель: Самозанятый, Леонидов Кирилл Александрович, ИНН 352403627327, eclipsedance6@gmail.com.

Нажатие кнопки принятия после ознакомления с документами означает заключение соглашения в электронной форме. Если пользователь действует от имени организации или предпринимателя, он подтверждает наличие полномочий.

2. Возможности сервиса

• подключение нескольких сообществ и создание независимых бизнес-проектов с отдельными чатами, памятью, файлами, тарифом и фирменными настройками;
• диалог с ИИ-агентом, который учитывает профиль бизнеса, историю чата, явно сохранённую память, документы, Радар и медиатеку;
• анализ собственных и открытых публикаций выбранных источников, включая текст и доступный визуал, и подготовка оригинальных рекомендаций без копирования чужих материалов;
• создание идей, планов, текстов, аналитики и изображений с применением ИИ;
• загрузка документов знаний и собственных фирменных материалов;
• доступ к тарифам «Бесплатный», «Старт», «Бизнес» и «Расширенный» и поддержке согласно описанию в кабинете.

3. Аккаунт и проекты

Пользователь обязан указывать действующий адрес электронной почты, не передавать коды и ключи третьим лицам и сообщать о подозрении на компрометацию. Вход через VK ID связывает кабинет с соответствующим VK ID и открывает связанные проекты.

Один пользователь может вести несколько проектов. Данные, конкуренты, профиль и материалы каждого проекта обрабатываются отдельно. Пользователь отвечает за действия лиц, которым он предоставил доступ к своим учётным данным или сообществу.

4. Правила допустимого использования

Запрещается использовать сервис для нарушения закона, прав третьих лиц, обхода ограничений платформ, рассылки спама, публикации вредоносных материалов, дискриминации, мошенничества, создания запрещённого контента, попыток получить чужие данные или нарушить работу сервиса.

5. Контент, изображения и интеллектуальные права

Пользователь сохраняет права на свои материалы и предоставляет оператору ограниченное право технически хранить и обрабатывать их только для оказания услуги. Загружая фото, логотип или текст, пользователь подтверждает право на такое использование и самостоятельно получает необходимые согласия изображённых лиц.

Результаты ИИ могут быть неуникальными и похожими на результаты других пользователей. Оператор не гарантирует возникновение исключительных прав на автоматически созданный результат. Перед коммерческим использованием пользователь проверяет факты, товарные знаки, права третьих лиц и требования рекламного законодательства.

6. ИИ-агент, Радар и внешние действия

Радар работает с открытыми источниками, ранжирует публикации и показывает отобранные статистические сигналы за выбранный период. Рейтинг не является объективной оценкой автора; показатели и рекомендации могут быть неполными из-за ограничений источника или API.

ИИ-агент формирует вероятностный результат и может ошибаться. Его ответы не заменяют профессиональное юридическое, медицинское, финансовое или иное обязательное заключение. Пользователь проверяет факты, расчёты, изображения, цены, обещания и ссылки до применения.

Файлы, страницы и материалы Радара считаются данными, а не командами агенту. Сервис принимает разумные меры против скрытых инструкций в таких материалах, но пользователь не должен загружать секреты или данные, не необходимые для задачи.

Нейрон не выполняет оплату, публикацию, отправку сообщения или иное внешнее действие без отдельного понятного подтверждения пользователя. Доступность интеграции зависит от разрешений и правил внешней платформы.

7. Тарифы, лимиты и автопродление

Публично доступны четыре тарифа: «Бесплатный», «Старт», «Бизнес» и «Расширенный». Актуальные цена, срок, включённое число универсальных кредитов, чтений фото и файлов, файлов знаний и источников Радара показываются до оплаты и относятся к выбранному проекту, если прямо не указано иное.

Кредиты являются внутренними единицами объёма операций, не являются деньгами, электронным средством платежа или объектом обмена на рубли. Они могут использоваться для генерации и редактирования изображений, а после исчерпания включённого лимита чтений — для чтения фото и файлов. Стоимость платной операции показывается до запуска. Включённые в тариф кредиты действуют в пределах оплаченного или пробного периода; отдельно купленные кредиты сохраняются на аккаунте до использования, если перед оплатой не указано иное.

Текстовый ИИ-агент не показывает пользователю технический счётчик обычных текстовых запросов. Память, просмотр уже собранного Радара и медиатеки сами по себе кредиты не расходуют. При подтверждённой технической ошибке зарезервированный лимит чтения или кредиты возвращаются автоматически.

Автопродление включается отдельным переключателем. При его включении пользователь поручает повторно списывать указанную сумму с сохранённого платёжного способа с периодичностью, показанной до оплаты. Автопродление можно отключить в кабинете; оплаченный доступ сохраняется до конца периода.

Оператор вправе менять цены только на будущие покупки или продления, уведомив пользователя до списания. Налоги и способ выдачи чека определяются статусом исполнителя и законом.

8. Отмена, возвраты и качество

Запрос об отмене или возврате направляется на адрес поддержки с указанием аккаунта, даты, суммы и предмета обращения. Он рассматривается в сроки, установленные применимым законодательством.

До начала исполнения цифровой услуги пользователь может отказаться от неё; после начала исполнения возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов в пределах, допускаемых законом. Ошибочное повторное списание или неоказанная по вине сервиса услуга подлежит возврату после проверки. Правила этого раздела не ограничивают обязательные права пользователя или потребителя.

9. Доступность и ответственность

Сервис предоставляется с разумной профессиональной заботливостью, но непрерывность внешних API, почты, VK, платёжных и ИИ-провайдеров не гарантируется. Плановые и аварийные работы возможны.

Оператор отвечает в пределах, установленных законом, за доказанный прямой ущерб по своей вине. Оператор не отвечает за решение пользователя опубликовать непроверенный материал, за блокировки сторонней платформы, за незаконные исходные материалы пользователя и за обстоятельства непреодолимой силы.

10. Приостановка, прекращение и споры

Оператор может временно ограничить аккаунт при угрозе безопасности, нарушении правил, споре об оплате или законном требовании. По возможности причина и порядок восстановления сообщаются пользователю. Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта; обязательные записи сохраняются на предусмотренный законом срок.

Стороны сначала направляют претензию по адресу поддержки и стремятся урегулировать спор в течение 30 календарных дней. Далее спор рассматривается по законодательству Российской Федерации с соблюдением обязательных правил о подсудности и защите прав потребителей.

Новая версия действует для будущего использования после публикации и уведомления. Если изменение требует согласия, сервис запросит его повторно.